特定商取引法に基づく表記
最終更新： 2026 年 8 月 24 日（施行日）
本表記は、Gorgom 合同会社が販売する顧客情報一元管理サービス「EyeRec」の有料プラン（サブスクリプション）に関するものです。
| 項目 | 内容 |
|---|
| 販売事業者 | Gorgom 合同会社 |
| 運営統括責任者 | 五十嵐 康治 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 2-19-15 宮益坂ビルディング 609 |
| 電話番号 | 請求があった場合に遅滞なく開示いたします。下記お問い合わせ窓口までご請求ください。 |
| お問い合わせ | eyerec.jp@gmail.com（有料プランのご契約に関するお問い合わせ窓口）<br>受付： メールのみ。平日 10:00〜18:00（土日祝、年末年始を除く）に確認します。 |
| ホームページ | https://eyerec.jp |
販売対象とサービス内容
- EyeRec 個人（個人事業者向け顧客情報一元管理、利用人数 1 名）
- EyeRec サロン（サロン向け顧客情報一元管理、3 名まで / 4 名以降は 1 名ごとに追加料金）
姉妹サービス「eyebook（アイブック）」のプランは、eyebook の特定商取引法に基づく表記（https://eyebook.jp/legal/tokushoho）をご参照ください。EyeRec とは独立した契約です。
販売価格（消費税込）
| プラン | 月額 | 年額（月額換算） |
|---|
| EyeRec 個人 | ¥3,278 | ¥32,736（¥2,728） |
| EyeRec サロン（3 名まで） | ¥9,878 | ¥105,336（¥8,778） |
| EyeRec 追加 1 名 | +¥3,300 | +¥39,600（+¥3,300） |
- 追加 1 名は月額・年額同価、人数上限は 100 名です。
- 年額契約の場合、上記年額を契約時に一括でお支払いいただきます。
商品代金以外の必要料金
- 通信費（ご利用環境に応じてお客様にて負担いただきます）
- 消費税（上記販売価格に含まれています）
支払方法
クレジットカード払い（Stripe を通じた決済）
利用可能ブランド： Visa ／ Mastercard ／ JCB ／ American Express ／ Diners Club
支払時期
- 無料試用期間の適用がある場合（EyeRec 個人の初回契約）： 試用期間終了の翌日に初回決済を行い、以降は月額プランでは毎月同日、年額プランでは毎年同日に自動継続課金いたします。
- 無料試用期間の適用がない場合： 契約日に初回決済を行い、以降は同様に自動継続課金いたします。
- 席数の追加（EyeRec サロン）： 追加日に、次回更新日までの日割り額を即時に決済いたします。
サービス提供時期
お申込み手続の完了をもって即時にサービスをご利用いただけます。
無料試用期間
- EyeRec 個人： 初回契約に限り 7 日間。起算日はプラン登録日。試用期間中に解約された場合、課金は発生しません。解約手続を行わずに試用期間を経過した場合、有料契約に自動移行いたします。適用は同一事業者あたり 1 回までです。
- EyeRec サロン： 無料試用期間はありません。
最終確認画面の表示
ご契約手続の最終画面（Stripe Checkout）にて、以下の事項を表示いたします。
- お申込内容（プラン名、月額または年額、席数）
- 無料試用期間の有無と課金開始日、初回以降の請求額
- 本サービスが自動更新を伴う定期契約であること
- 解約の方法（管理画面「設定 → お支払い」から Stripe の管理ページで手続し、次回更新日に停止すること）および途中解約時に返金がないこと
定期購入・自動更新
本サービスは、ご選択のプランの月額または年額のサイクルで自動継続課金される定期契約です。解約手続が完了するまで、自動的に契約が更新されます。契約期間の定めはなく、いつでも解約手続を行えます。
価格を改定する場合は、改定後の初回更新日の 30 日前までに、本サービス上での掲示および登録メールアドレスへの通知により事前にお知らせいたします。
解約方法
管理画面の「設定 → お支払い」から Stripe の管理ページを開き、いつでも解約手続を行うことができます。
- 解約手続が完了した場合、次回更新日にサービス利用を停止いたします（即時停止ではありません）。
- 解約後のデータは、削除のご依頼があるまで保持し、再契約時に復元できます。削除をご希望の場合は上記お問い合わせ窓口までご依頼ください。
返品・返金
サービスの性質上、提供開始後のサブスクリプション料金については、月額・年額のいずれも途中解約による日割り返金を含め返金を承っておりません。無料試用期間中に解約された場合は課金が発生しません。席数を減らした場合の減少分は返金せず、以後の請求から差し引きます。
ただし、次の場合に限り例外として取り扱います。
- EyeRec 個人プランをご契約中の方が他のサロンのスタッフとなり、当該サロンが席の料金を負担することに伴い個人プランを終了する場合： 未経過期間に相当する額をカードへ返金いたします（反映まで 5〜10 営業日）。
- EyeRec 個人プランをご契約中の方が EyeRec サロンプランを契約した場合： 個人プランは自動的に終了し、未経過期間に相当する額は以後の請求から差し引きます。
動作環境
- 最新版の Google Chrome ／ Safari ／ Microsoft Edge ／ Firefox を推奨いたします。
- お客様向けカウンセリング入力画面は、モバイル端末の最新版ブラウザでご利用いただけます。
附則
本表記は 2026 年 8 月 24 日より施行します。